ISO9001 ISO14001

Maksa ostoksesi AD-erämaksulla

20.2.2013

AD-erämaksu mahdollistaa kuluttaja-asiakkaille turvallisen ja joustavan vaihtoehdon autohuoltojen tai varaosien rahoittamiseen yhdessä tai useammassa erässä.

• Automatisoitu luotonhaku on helppoa ja vaivatonta, todennat vain henkilöllisyytesi ja annat viralliset yhteystietosi.

• Hyväksyt allekirjoituksellasi ostotapahtuman ja saat postitse kotiisi laskun sekä erämaksusopimuksen.

• Voit valita annetuista vaihtoehdoista sinulle parhaiten sopivan erien määrän tutustuttuasi maksusuunnitelmiin ja ehtoihin rauhassa.

• Kertaluottosopimus astuu voimaan, kun palautat erämaksusopimuksen ja maksat ensimmäisen erän eräpäivään mennessä.

• Hyödykesidonnainen kertaluotto mahdollistaa yhden ostoksen maksamisen erissä, eikä sido sinua pysyvään luottosuhteeseen.

• Ostokseen lisätään 5 € maksutapalisä.

Palvelun tuottaa Lindorff Invest Oy. Lisätietoja www.lindorff.fi

Erämaksun korko on 22 % ja luoton kuukausimaksun veloitus 3,20 € kustakin erästä. Todellinen vuosikorko laskettuna 1 500 euron luotolle tyypillisellä 12 kuukauden maksuajalla on 33,16 %.

Erämaksun ehdot

• Maksutapa on mahdollinen, kun ostoksen arvo on yli 20 euroa.

• Asiakkaalla on oltava suomalainen kotiosoite ja suomalainen henkilötunnus. Annetun osoitteen tulee olla asiakkaan väestörekisterikeskuksen mukainen kotiosoite.

• Maksutapa on käytössä vain yli 20-vuotiaille yksityishenkilöille, ei yrityksille.

• Mahdollisista maksuviivästyksistä peritään lainmukaiset kulut ja korot.

Palautusten ja peruutusten käsittely

• Lindorff hyvittää luottoa saatuaan kauppiaalta tiedon hyväksytystä palautuksesta.

• Mikäli kyseeseen tulee jo maksetun suorituksen palautus, asiakkaan tulee toimittaa henkilö- ja tiliyhteystietonsa kirjallisesti Lindorffin asiakaspalveluun.

o Sähköpostitse: laskutus@lindorff.fi, otsikolla Lindorff Invest Oy/suorituksen palautus

o Postitse: Lindorff Oy/Laskutusasiakaspalvelu, PL 20, 20101 Turku tai

o Faksilla: 02 2700 301

Asiakaspalvelu maksuasioissa

• Laskuun ja ostoksen maksamiseen liittyvissä asioissa kuluttajia palvelee Lindorff Oy:n asiakaspalvelu arkisin kello 8−20 ja lauantaisin kello 10−15.

o Puhelin: 02 2700 550 (puhelun hinta on normaali paikallis- tai kaukopuhelumaksu)

o Sähköposti: laskutus@lindorff.fi

Mikä on Lindorff?

Lindorff Invest Oy on Lindorff Oy:n kokonaan omistama tytäryhtiö, joka keskittyy luottokaupan rahoitusratkaisuihin. Lindorff on johtava asiakas- ja luottosuhteisiin keskittyvien palveluiden tarjoaja Euroopassa. Lindorff huolehtii yritysten ja yhteisöjen palvelukumppanina luotollisiin asiakkuuksiin liittyvistä toiminnoista luottopäätöksistä laskutukseen, perintään ja saatavien ostoon.

Lindorff-konserni toimii yhdessätoista maassa ja konsernin liiketoiminnan tuotot vuonna 2011 olivat yli 437 miljoonaa euroa ja henkilöstömäärä yli 3000.